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  1. Combien de temps pour l'expédition?

Délai de réception = Délai de traitement + Délai d'expédition.

  • Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement en plus des délais d'expédition indiqués ci-dessous pour le mode d'expédition que vous avez sélectionné.

L'heure dont nous parlons est un jour ouvrable et peut être retardée si nous rencontrons des jours fériés.

  • Temps d'expédition

États-Unis, Canada :

Méthodes d'expédition et délai d'expédition

Cargaison

Transporteurs

Expédition express (3-5 jours ouvrables)

12,99 $

DHL, UPS, Fedex

0,00 $ et plus

Expédition standard (6-10 jours ouvrables)

Libérer

USPS, ligne économique de DHL/UPS/Fedex, et etc.

49,00 $ et plus

Expédition standard (6-10 jours ouvrables)

4,99 $

USPS, ÉcomLigne onic de DHL/UPS/Fedex, et etc.

0,00 $ et 48,99 $

Reste du monde (240 pays et régions) :

Méthodes d'expédition et délai d'expédition

Cargaison

Transporteurs

Expédition forfaitaire (8-15 jours ouvrables)

4,99 $

Bureau de poste, EMS et etc.

0,00 $ à 48,99 $

Expédition forfaitaire(8-15 jours ouvrables)

Libérer

Bureau de poste, EMS et etc.

49,00 $ et plus

accéléréExpédition (3-7 jours ouvrables)

12,99 $

DHL

0,00 $ et plus

 Note 1: Nous expédierons l'article en fonction de vos demandes, mais nous ne pouvons pas vous assurer exactement combien de jours vous pouvez recevoir cet article. De nombreux facteurs peuvent entraîner le retard de votre article, par ex. les vacances, les intempéries, les grèves des coursiers internationaux ainsi que la guerre, etc.

  1. Comment suivre ma commande?

Nous vous enverrons un e-mail d'avis d'expédition après l'expédition de votre article, comprenant le numéro de commande et de suivi. Vous pouvez envoyer ces informations à notre service client, et nous vous aiderons avec vos informations de livraison. Ou vous pouvez cliquer  Recherche de commande sur notre site pour voir l'état de la commande.

  1. Conseils pour l'expédition :

1) Pour une livraison réussie, nous vous suggérons de laisser une adresse e-mail, une adresse de livraison et un numéro de mobile corrects lors du processus de paiement.

2) La livraison infructueuse causée par une colonne mobile vide ne peut pas être compensée.

3) PO Box ou BFPO n'est pas accepté si vous choisissez la livraison express. Votre adresse doit être suffisamment détaillée, même inclure le numéro d'appartement ou d'unité. Les frais de non-livraison ou d'expédition supplémentaires pour des raisons personnelles ne seront pas pris en charge par Popvil.com.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client :

  1. Douane et taxe à l'importation

Les douanes sont un organisme gouvernemental chargé de réglementer les expéditions entrant dans un pays ou une région. Tous les envois à destination et en provenance d'un pays ou d'une région doivent d'abord être dédouanés. Il est toujours de la responsabilité de l'acheteur de dédouaner et de payer les droits de douane pertinents.

Dans la plupart des pays, cependant, vous devez payer des taxes ou des droits sur les marchandises importées. Parfois, les marchandises inférieures à une certaine valeur ou appartenant à certaines catégories ne sont pas soumises à des taxes.

Les règles sont différentes dans chaque pays. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de connaître les règles, réglementations, coutumes, traditions, pratiques, lacunes, schémas, systèmes, documents, codes, lois ou décisions de chaque pays.

Par conséquent, nous ne pouvons pas et ne donnerons pas de conseils sur les taxes dans votre pays. En tant qu'acheteur, il est de votre responsabilité de rechercher ces informations avant de commander.

Si vous devez payer des taxes à l'importation et/ou des droits et taxes de vente supplémentaires, vous devrez les payer au service de messagerie à la réception du ou des colis. Nous ne pouvons pas le calculer pour vous ou vous ne pouvez pas le prépayer. Si vous effectuez une livraison directe ou envoyez un article cadeau à quelqu'un, assurez-vous qu'il est conscient de la possibilité d'avoir à payer des taxes lors de la réception des marchandises.

Veuillez vous renseigner autant que possible sur vos taxes à l'importation dans votre propre pays avant de finaliser votre commande.

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